【Q&A】どうしたら安全に高単価にできますか?

客単価を高くしたいけど
失客するかもしれない。

 

 

こんな不安はありませんか?

 

 

私は過去8回
金額を高くしてきました。

 

 

ヘッドスパだけでも

6,500円→10,500円
→21,000円→88,000円

 

 

ただのリラクゼーションメニューから
お客さまのお悩みを改善できるメニューへ
進化させていったからです。

 

 

安心して下さい!!

 

 

差別化できない方でも安全に
イチ顧客当たりの単価をアップする方法を
お伝えします。

 

単価アップには手順があり
高単価な新メニューを導入する前に
十分なテストをしましょう。

 

 

というご提案です。

 

 

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単価アップをテストするタイミング
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単価アップしてもいいか?

 

 

判断基準は明確です。

 

それは、

「新規予約が取れない状態になっているか」

新規予約が1ヶ月以上
先まで取れなくなるくらい
お客様で溢れた状態にして下さい。

 

 

リスクなく安全な橋を渡りたいのなら
予約が溢れていない場合は
集客を強化です。

 

 

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安全な高単価メニューのテスト方法
ーーーーーー

1ヶ月以上先まで予約が埋まっていたら
以下の手順で行なって下さい。

 

1)

高単価の新メニューを
既存のお客様に試して
次回もやってくれるか
を確認して下さい。

 

 

2)

高単価にしたメニューで
新規の顧客を獲得できるか計測

 

 

3)

旧メニューを削除するのは
高単価メニューでも新規顧客を
獲得できるか確認してからです。

 

確認したうえでメニュー改定することで、
安全に単価をアップできます。

 

 

あと私が1ヶ月先まで予約が
埋まっていない状態で行なったのは
追加メニューをオススメしたことです。

 

 

ヘアリセッターやトリートメント
前髪カットだけでもいいですね。

 

 

時間を生み出しながら
客単価も上げていきたい場合は
リスクを承知で高くしても
いいかもしれませんよ。

 

 

ちなみに私が
ヘッドスパ

10,500円→21,000円

 

 

にした時は
1割のお客さましか失客しなかったので
時間を生み出しながら売上も増えました。

 

 

それだけ思い切った行動が取れたのは
新規顧客からの問い合わせがあったからです。

 

 

お金という道具を手に入れて
時間を手に入れることもできたら
選択できる幅が格段に広がります。

 

 

ビビっていては
人生が勝手に変わることは
絶対にありません。

 

 

まずはあなたが変わらないと。

 

 

是非挑戦してみて下さいね。

 

 

ちなみに私は明日から3連休で
「星のリゾート」をハシゴしてきます。

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ここに泊まって

 

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こんなお風呂でゆっくりして

 

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娘と思いっきり遊んできます

(^_−)−☆

 

 

では、また明日(^^)/