本日のテーマはこちら
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来店前から信頼される方法
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についてです。
実際数日前に
ご新規の方が来店されました。
私は２年間ぐらい
お客様を集客していないけど
定期的にお問合せがあるんです。
今回来店された方は
２３歳・Mさま
毎回ご新規の方に
必ず確認することがあります。
『何を見てご予約いただいたんですか？』
『他にもたくさん育毛系のお店があるのに
なぜ、うちを選んでいただけたんですか？』
大体みなさんがおっしゃることは2つです。
1つ目は
改善事例の数が多かったから。
2つ目は
改善事例にウソがなさそうだったから。
悩んでいる方が予約するまでに
どんな行動を取ると思いますか？
悩みが深ければ深いほど
検索していろんなお店を
調べ尽くします。
たくさんの情報が手に入る時代なので
悩みが深い方は通いやすいからとか
家が近いからと言った理由では
通ってくれません。
どれだけ結果を出せることを
証明できるのか！！
が、ポイントになります。
つまり、
来店される前から
ある程度信用がある状態と
全く信用がされていない状態に
別れているということです。
だから私はいつも必ず
最初から説明しないで、
改めて改善事例のアルバムを
数分お見せしています。
改善事例がたくさんあるなら
HPにたくさん載せておくことを
オススメします。
門下生の方は
改善事例の素材を渡しているので
どんどん載せていきましょうね。
では、また明日(^^)／
本日のテーマはこちら
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HPから高額でも薄毛に悩んでいる方を
集客できる方法
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実際数日前に
ご新規の方が来店されました。
私は２年間ぐらい
お客様を集客していないけど
定期的にお問合せがあるんです。
今回来店された方は
２３歳・Mさま
毎回ご新規の方に
必ず確認することがあります。
『何を見てご予約いただいたんですか？』
『他にもたくさん育毛系のお店があるのに
なぜ、うちを選んでいただけたんですか？』
大体みなさんがおっしゃることは2つです。
1つ目は
改善事例の数が多かったから。
2つ目は
改善事例にウソがなさそうだったから。
このことから
どんなことが分かりますか？
来店される前から
ある程度信用がある状態と
全く信用がされていない状態に
別れているということです。
だから私はいつも
最初から説明しないで
改善事例をアルバムにして
あえて数分見ていただく時間をとります。
改善事例がたくさんあるなら
HPにたくさん載せておくことを
オススメします。
門下生の方は
改善事例の素材を渡しているので
どんどん載せていきましょうね。
では、また明日(^^)／
